Vila de casas brancas iluminadas ao entardecer sobre um penhasco à beira-mar

Casa Mundo Viagens

Viagens desenhadas uma a uma

Não montamos pacotes em série. Ouvimos como você viaja, com quem viaja e o que faz uma viagem valer a pena para você, e desenhamos o roteiro a partir daí. O mesmo cuidado vale para as viagens da sua empresa.

Mais de 20 anos de estrada
Roteiros sob medida
Atendimento direto, sem call center
Suporte durante a viagem
Mesa de mármore diante de uma janela com vista para montanhas

Por que a Casa Mundo

Você fala com quem desenha a sua viagem

Em muitas agências, quem vende não é quem planeja, e quem planeja não é quem atende quando algo dá errado. Aqui é a mesma pessoa, do começo ao fim.

São mais de vinte anos de turismo, tempo suficiente para conhecer os hotéis por dentro, saber quais operadores cumprem o que prometem e reconhecer, numa conversa de quinze minutos, o que vai fazer diferença na sua viagem e o que é apenas caro.

É um trabalho artesanal, e é por isso que atendemos um número limitado de clientes por vez.

Conhecer a Casa Mundo

Como trabalhamos

Quatro etapas, nenhuma surpresa

O mesmo método vale para uma lua de mel na Grécia e para a agenda de voos de uma equipe comercial.

Conversa

Uma conversa franca sobre o que você quer, e sobre o que você não quer. É aqui que a viagem realmente começa.

Proposta

Você recebe um roteiro desenhado, com hospedagens, deslocamentos, experiências e valores. Sem letras miúdas.

Ajustes

Lemos, discutimos e refazemos quantas vezes for necessário até que o roteiro seja exatamente o seu.

Viagem

Documentos, vouchers e um canal direto com quem planejou tudo, do embarque ao retorno.

Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Depende do formato. Em roteiros personalizados, cobramos uma taxa de planejamento que remunera o trabalho de curadoria, pesquisa e montagem, e que é abatida quando a viagem é fechada conosco. Em emissões avulsas e viagens corporativas, o modelo é combinado caso a caso. Tudo é dito com clareza antes de qualquer trabalho começar.

Sim. Atendemos clientes de todo o Brasil por WhatsApp, e-mail e videochamada. A maior parte do nosso trabalho acontece à distância, com a mesma proximidade de um atendimento presencial.

Para viagens internacionais de alta temporada, cruzeiros e destinos com poucas vagas, como Fernando de Noronha e safáris, o ideal é de seis meses a um ano. Para roteiros nacionais, de dois a quatro meses costuma ser suficiente. Dito isso, também resolvemos viagens de última hora: é só falar com a gente.

Trabalhamos com os dois formatos. Quando um pacote de operadora atende bem ao que o cliente quer, nós o indicamos com honestidade. Quando não atende, desenhamos o roteiro do zero. O critério é sempre o que serve melhor à viagem, não o que é mais fácil de vender.

Você viaja com um canal direto de WhatsApp com quem planejou o seu roteiro. Voo cancelado, hotel com problema, mudança de plano no meio do caminho: há alguém do outro lado que conhece a sua viagem e resolve, inclusive fora do horário comercial.

Vamos começar

Conte para a gente o que você tem em mente

Uma conversa de quinze minutos costuma ser suficiente para saber se somos a agência certa para a sua viagem. Sem compromisso e sem discurso de vendas.